Politica de Confidențialitate
Acești Termeni și Condiții stabilesc regulile și responsabilitățile care se aplică atunci când accesezi și utilizezi website-ul nostru, https://oliba.ro. Prin navigarea și folosirea acestui website, accepți să respecți aceste prevederi, care au rolul de a asigura o experiență corectă, transparentă și sigură pentru toți utilizatorii.
Data ultimei actualizări: 03.09.2025
Bine ai venit pe Oliba.ro! Acești Termeni și Condiții guvernează accesul și utilizarea website-ului nostru, precum și achiziționarea produselor oferite. Te rugăm să îi citești cu atenție înainte de a folosi site-ul. Prin utilizarea acestui website, confirmi că ai citit, ai înțeles și ești de acord cu acești termeni.
1. Informații generale
Oliba.ro este deținut și operat de Julia Al Mandhari , cu sediul în București, România.
Website-ul oferă comercializarea produselor de tip uleiuri esențiale și rășini aromatice.
2. Acceptarea termenilor
Prin plasarea unei comenzi sau prin utilizarea site-ului, ești de acord să respecți acești termeni și orice alte politici publicate pe site, inclusiv Politica de Confidențialitate și Politica de Retur.
3. Eligibilitate
Utilizarea acestui website este permisă doar persoanelor care au capacitate legală de a încheia contracte.
Persoanele sub 18 ani trebuie să folosească site-ul doar cu acordul părinților sau tutorilor legali.
4. Produse și Prețuri
Toate produsele afișate sunt disponibile în limita stocului.
Prețurile afișate includ TVA-ul conform legislației române.
Oliba.ro își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă, dar prețul aplicabil este cel afișat în momentul confirmării comenzii.
5. Plasarea și confirmarea comenzilor
Comenzile se efectuează online prin formularul de comandă de pe site.
Odată ce comanda este plasată, vei primi un e-mail de confirmare.
Contractul de vânzare se consideră încheiat odată ce comanda este confirmată de Oliba.ro.
6. Plata
Plata produselor se poate face prin metodele disponibile pe site (card bancar, ramburs, transfer bancar etc.).
Toate tranzacțiile sunt securizate și procesate conform standardelor bancare și de securitate online.
7. Livrarea și termenii de transport
Produsele sunt livrate conform termenelor indicate pe site: 1–3 zile lucrătoare pentru uleiuri și 5–7 zile lucrătoare pentru alte produse.
Riscul asupra produselor se transferă clientului în momentul livrării.
8. Dreptul de retragere
Ai dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile de la primire, conform legislației române în vigoare și Politicii noastre de Retur.
Produsele trebuie returnate în ambalajul original, neutilizate și cu toate accesoriile incluse.
9. Limitarea răspunderii
Oliba.ro nu răspunde pentru daune indirecte, pierderi de profit sau alte pierderi cauzate de utilizarea website-ului sau a produselor.
Produsele sunt vândute pentru uz aromatic și nu au caracter medical.
10. Proprietate intelectuală
Toate drepturile de proprietate intelectuală (texte, imagini, logo-uri, design) aparțin Oliba SRL sau partenerilor săi.
Utilizarea materialelor fără acordul nostru prealabil este interzisă.
11. Modificări ale Termenilor și Condițiilor
Oliba.ro își rezervă dreptul de a modifica acești termeni în orice moment.
Orice modificare va fi publicată pe site și va intra în vigoare de la data afișării.
12. Legea aplicabilă și jurisdicția
Acești termeni se guvernează de legislația română.
Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă sau, în caz contrar, de instanțele competente din România.
13. Contact
Pentru întrebări legate de Termeni și Condiții, poți contacta echipa Oliba la:
Email: buna@oliba.ro
Adresă: Iuliu Maniu 15, București, România